Zásady vrátenia peňazí

Zásady vrátenia peňazí

Pravidlá vrátenia tovaru a refundácie

V Drevené hračky nám záleží na tom, aby ste boli so svojím nákupom spokojní. Ak vám tovar nevyhovuje, môžete ho do 30 dní od doručenia vrátiť poštou.

Ako tovar vrátiť

  • Tovar nám pošlite poštou.
  • Náklady na odoslanie vráteného tovaru hradíte vy.
  • Ak je tovar chybný, vrátenie poštou je bezplatné.

Vrátenie peňazí

Po prijatí vráteného tovaru vám vrátime plnú sumu. Refundáciu vybavíme rovnakým spôsobom, akým bola objednávka uhradená.

Chybný tovar a záruka

Výrobky majú záruku výrobcu. Ak je kus chybný, kontaktujte nás e-mailom na support@drevenehracky.baby a vrátenie tovaru poštou neplatíte.

Potrebujete pomoc?

Napíšte nám na support@drevenehracky.baby. Ozveme sa vám v pracovných dňoch. Náš tím pracuje na Slovensku.

Posledná aktualizácia: 1. 11. 2026